Datenschutz­erklärung

1 | Verantwortliche Stelle

Zahnarztpraxis an den Planken
Katharina Becker
P3, 12 an den Planken
DE-68161 Mannheim

Telefon: +49-621-22391
Fax: +49-621-1223042

E-Mail: info@zahnarztpraxis-planken.de

2 | Zwecke und Rechtsgrundlagen

3 | Hosting bei Netlify

Unsere Website wird bei Netlify Inc., 2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, CA 94107, USA gehostet. Netlify betreibt Server an verschiedenen Standorten, darunter auch in der Europäischen Union, z. B. in Frankfurt am Main (Deutschland).

Im Rahmen des Hostings verarbeitet Netlify technisch notwendige Server-Logdaten, wie z. B.:

Diese Daten dienen der Sicherstellung der Betriebs- und Ausfallsicherheit des Dienstes.

Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO sowie der Zertifizierung von Netlify unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Server-Logdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Stabilität der Website).

4 | Online-Terminbuchung

Wir nutzen Dr. Flex® (Dr. Flex® GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin, Deutschland) als Auftrags­verarbeiter. Erfasst werden Name, Kontakt, gewünschter Termin und ggf. Gesundheits­angaben. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO / Art. 31 revDSG) und Gesundheitsvorsorge (Art. 9 Abs. 2 lit h DSGVO).

5 | Kontaktformular & E-Mail

Bei einer Anfrage per Formular oder E-Mail speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und für Rückfragen. Unverschlüsselte E-Mails können Sicherheits­lücken aufweisen.

6 | Cookies und Einwilligungs­management

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Statistik- und Marketing-Cookies (siehe unten) werden erst nach aktiver Zustimmung über unseren Consent-Banner „JustGoodCookies" abgelegt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Klick auf „Cookie-Einstellungen" widerrufen.

7 | Google Tag Manager (GTM)

Unsere Seite verwendet den Google Tag Manager der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View CA 94043, USA). Der GTM verwaltet Website-Tags zentral und lädt diese erst nach Ihrer Einwilligung (Kategorie «Analytics & Werbung»). Rechtsgrundlage: Einwilligung.

8 | Google Tag (gtag.js)

Der Google Tag ist eine Bibliothek, die Marketing- und Analyse-Funktionen von Google (Ads Conversion, Remarketing, GA4) ausspielt. Er nutzt Consent Mode v2, d. h. ohne Einwilligung werden nur anonymisierte Pings gesendet, keine werbe­relevanten Cookies gesetzt.

9 | Google Ads (Conversion-Tracking & Remarketing)

Bei Zustimmung setzt der Google Tag Cookies wie «_gcl_au» (Speicherdauer ≈ 90 Tage), um Conversions zu messen und Besucher in Zielgruppen aufzunehmen. Die Daten können in Google Ads-Konten in den USA zusammengeführt werden.

10 | Meta Ads (Facebook & Instagram Ads)

Diese Webseite verwendet Marketing-Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“), um Besucher für personalisierte Werbung (z. B. Facebook/Instagram Ads) in Zielgruppen („Custom Audiences“) aufzunehmen.

Die Erfassung erfolgt über das Meta Pixel (ggf. erweitert um Conversion API), welches nach Einwilligung über unseren Consent-Banner aktiviert wird. Damit können wir z. B. erkennen, ob eine Person nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung (Conversion) durchgeführt hat.

Im Rahmen dieses Dienstes können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Cookie-IDs, Browser-Infos, Nutzungsverhalten) an Meta übermittelt und mit bestehenden Meta-Konten verknüpft werden. Die Verarbeitung erfolgt ggf. auch in den USA.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta

11 | GrowthBook (A/B-Testing & Feature Flags)

Diese Webseite verwendet den Open-Source-Dienst GrowthBook der GrowthBook Inc., 228 Park Ave S, PMB 29974, New York, NY 10003, USA,.

GrowthBook verarbeitet pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Interaktionen mit der Website, Seitenaufrufe, Session-Daten), um Varianten zuzuordnen und Testergebnisse auszuwerten.

Die Datenverarbeitung erfolgt nach Ihrer Einwilligung über unseren Consent-Banner (Kategorie: «Analyse & Optimierung»).

Daten werden über GrowthBooks gehostete Lösung oder alternativ über unsere eigene Infrastruktur verarbeitet. Bei Nutzung der Cloud-Version kann eine Übermittlung in die USA stattfinden,

Weitere Informationen: https://www.growthbook.io/privacy

12 | Weitere externe Dienste

13 | Speicherdauer & Löschung

Server-Logfiles: max. 7 Tage.
Patientenakten müssen gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in Deutschland 10 Jahre gespeichert werden; Löschersuchen sind daher nur eingeschränkt möglich.

14 | Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Daten­übertragbarkeit und Widerspruch.
In der Schweiz besteht kein Anspruch auf Daten­übertragbarkeit, sofern keine EU-Bezug / DSGVO-Reichweite vorliegt.

15 | Beschwerde bei einer Aufsichts­behörde

Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informations­freiheit (BfDI) oder Ihr zuständiges Landes­aufsichtsamt.

16 | Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald technische oder gesetzliche Änderungen dies erfordern. Stand: 16.09.2025

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